الأسئلة الشائعة

بعنوان بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابط تسجيل دخول صالحًا لمرة واحدة؛ ولا تُستخدم أي كلمة مرور.

يمكن استخدام حسابك على جهاز واحد في كل مرة. تسجيل الدخول على جهاز جديد يُخرجك من الجهاز السابق، ولا يمكن تشغيل سوى حلقة واحدة في كل مرة.

في صفحة حسابك، في الأسفل: حذف الحساب. يُحذف حسابك وقائمة المشاهدة الخاصة بك والحلقات التي تملكها. تُحفظ سجلات المدفوعات دون اسمك، لأن قانون المحاسبة يقتضي ذلك.

تُفتح الحلقات بالترتيب: يمكنك شراء حلقة بمجرد أن تملك كل الحلقات التي قبلها. يمكن شراء الحلقة 1 بأي حساب مجاني.

على صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe. Stripe، من خلال خدمتها Link، هي البائع المسجّل: فهي تتلقى الدفعة وتحسب أي ضريبة مستحقة. نحن لا نرى أبدًا بيانات بطاقتك كاملة.

LINK.COM* IAMGREAT STORY.

ترسلهما إليك Stripe/Link عبر البريد الإلكتروني بعد الدفع.

لا. لا يمكن شراء حلقة تملكها بالفعل مرة أخرى: فالموقع لا يعرضها وخوادمنا ترفض مثل هذا الشراء.

نحن لا نقدّم الاسترداد بأنفسنا. حقك في الانسحاب وأي استرداد تتولّاهما Stripe/Link بصفتها البائع المسجّل، وفقًا لقواعد حماية المستهلك التي تنطبق عليك؛ وتُعرض الشروط على صفحة الدفع قبل أن تدفع. راجع الانسحاب والاسترداد.

إذا اكتملت دفعة مقابل عملية شراء لا يستطيع نظامنا تنفيذها (على سبيل المثال بسبب خطأ تقني)، فلا تُفتح الحلقة وتُسترد الدفعة تلقائيًا وبالكامل.

كلما شئت، طالما أن الموقع يعمل وحسابك موجود.

تحمل مقاطع الفيديو علامة مائية مرئية تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني، للحدّ من النسخ غير القانوني.

لا. تُبث الحلقات عبر الإنترنت ولا يمكن تنزيلها.

في حسابك أو في المشغّل. يتم الاختيار الأول بناءً على لغة متصفحك.

لا. I AM GREAT STORY منفصل عن تطبيق I AM GREAT للهاتف المحمول: شراء حلقة لا يفتح أي شيء في التطبيق، والتطبيق لا يمنح الوصول إلى الحلقات.

اكتب إلى support@iamgreat.com مع عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وسنساعدك.