সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার ইমেইল ঠিকানা দিয়ে। আমরা আপনাকে একবার ব্যবহারযোগ্য একটি সাইন-ইন লিংক পাঠাই; কোনো পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট একসাথে একটি ডিভাইসেই ব্যবহার করা যায়। নতুন ডিভাইসে সাইন ইন করলে আগেরটি থেকে আপনি সাইন আউট হয়ে যান, এবং একসাথে কেবল একটি পর্বই চলতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ওয়াচলিস্ট এবং আপনার কেনা পর্বগুলো মুছে ফেলা হয়। অর্থপ্রদানের রেকর্ড আপনার নাম ছাড়া রাখা হয়, কারণ হিসাবরক্ষণ আইন তা চায়।

পর্বগুলো ক্রমানুসারে আনলক হয়: কোনো পর্বের আগের প্রতিটি পর্ব আপনার কেনা থাকলে তবেই আপনি সেটি কিনতে পারেন। যেকোনো বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে পর্ব 1 কেনা যায়।

Stripe-এর সুরক্ষিত পেমেন্ট পেজে। Stripe, তার Link সেবার মাধ্যমে, বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধিত (seller of record): এটি অর্থ গ্রহণ করে এবং প্রযোজ্য যেকোনো কর হিসাব করে। আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমরা কখনো দেখি না।

LINK.COM* IAMGREAT STORY।

অর্থপ্রদানের পরে Stripe/Link এগুলো আপনাকে ইমেইলে পাঠায়।

না। আপনার আগে থেকে কেনা কোনো পর্ব আবার কেনা যায় না: ওয়েবসাইট এটি দেখায় না এবং আমাদের সার্ভার এমন কেনাকাটা প্রত্যাখ্যান করে।

আমরা নিজেরা অর্থ ফেরত দিই না। আপনার প্রত্যাহারের অধিকার এবং যেকোনো অর্থ ফেরত Stripe/Link বিক্রেতা হিসেবে নিবন্ধিত (seller of record) হিসেবে পরিচালনা করে, আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ভোক্তা নিয়ম অনুযায়ী; শর্তগুলো অর্থ দেওয়ার আগে পেমেন্ট পেজে দেখানো হয়। দেখুন প্রত্যাহার ও ফেরত।

যদি এমন কোনো কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান সম্পন্ন হয়, যা আমাদের সিস্টেম পূরণ করতে পারে না (যেমন, কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে), তাহলে পর্বটি আনলক হয় না এবং অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।

যতবার খুশি, যতদিন ওয়েবসাইটটি চালু থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে।

অবৈধ কপি নিরুৎসাহিত করতে ভিডিওগুলোতে আপনার ইমেইল ঠিকানাসহ একটি দৃশ্যমান ওয়াটারমার্ক থাকে।

না। পর্বগুলো অনলাইনে স্ট্রিম করা হয় এবং ডাউনলোড করা যায় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অথবা প্লেয়ারে। প্রথম পছন্দটি আপনার ব্রাউজারের ভাষা থেকে করা হয়।

না। I AM GREAT STORY, I AM GREAT মোবাইল অ্যাপ থেকে আলাদা: একটি পর্ব কিনলে অ্যাপে কিছুই আনলক হয় না, এবং অ্যাপও পর্বগুলোতে প্রবেশাধিকার দেয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানাসহ support@iamgreat.com-এ লিখুন, আমরা আপনাকে সাহায্য করব।